近期，赴外旅行相关退改需求增多，航空公司、旅行社陆续推出相关赴外行程特殊退改政策。不法分子紧盯这一热点，利用民众急于退款、改签的心理，翻新诈骗套路实施精准诈骗，现发布预警提醒，务必提高警惕。
常见诈骗手法：
1.冒充官方客服诈骗
骗子通过非法渠道获取民众出行航班、酒店、旅行团预订信息，冒充航空公司、旅行社或酒店客服，准确报出姓名、行程等细节获取信任。随后以“航班取消”“酒店超售”“旅行团停发”为由，发送虚假退改链接，或诱导下载非正规APP、开启屏幕共享，套取银行卡号、密码及短信验证码，进而转走资金。
2.虚假代退服务诈骗
在社交平台发布“专业代退”“100%全额退款”广告，以低服务费为诱饵吸引受害人，要求提供身份证、订单号、银行卡等敏感信息后，以“定金”“特殊手续费”为由索要费用，收款后便失联，部分还会滥用受害人信息引发后续风险。
3.恐吓诱导诈骗
冒充民航局、公安部门工作人员，以“涉嫌虚假退改”“恶意诈保”等为由恐吓受害人，声称需限时将资金转入“安全账户”配合调查，否则追究刑事责任，利用恐慌心理实施诈骗。
防范核心要点：
1.官方渠道核实：收到退改通知，务必通过航空公司官网、正规旅行社官方电话等核实，不回拨陌生来电提供的“验证电话”。
2.严守信息底线：不向陌生人透露银行卡密码、短信验证码，不下载来路不明APP，不开启屏幕共享功能。
3.拒绝第三方代退：退改直接联系原预订平台，遵守官方规则，不信“非正规渠道特殊办理”承诺。
4.警惕异常来电：对境外号码、陌生个人手机号保持警惕，认真甄别“官方客服”身份。
如遇疑似诈骗或不慎被骗，立即拨打110报警，保留通话、聊天、转账记录等证据，联系银行止付止损，筑牢财产安全防线。
（作者：刘思懿，审核：陈雷，审签：戴红亮）