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守好钱袋子!警惕“快递短信引流+冒充客服”诈骗

来源: 通州公安微警务 发布时间:2025-12-03 字体:[ ]

当你收到了“您的快递滞留多时”的短信,短信还提示你拨打电话了解情况。你会怀疑信息的真实性吗?快递诈骗剧本再升级:“快递短信引流+冒充客服”。近期,已有人因轻信这类短信而上当受骗。

近日,曹某(化名)收到短信,称其有快递送达,如有疑问可拨打短信中的电话进行咨询。曹某仔细回想似乎并未购买物品,心生疑惑的她便拨打了电话。电话那头的“工作人员”谎称其在某段视频平台开通了会员协议,如不关闭,每月要扣除2000元。随后,对方让曹某下载某软件,按要求接受远程控制,并告知其操作过程中会出现间歇性熄屏的情况。等曹某醒悟过来,才发现自己银行卡被盗刷,损失3万余元。

快递引流+冒充客服连环套路

1.伪造快递短信

诈骗分子伪造快递短信,以“快递滞留”制造紧迫感,利用消费者对包裹的关注心理降低防备,诱导事主主动回拨短信中的陌生电话。

2.冒充客服威胁

诈骗分子冒充短视频平台客服,声称受害人开通了“平台会员”服务,如不关闭将连续自动扣费800-2000元,扣费失败会影响征信。

3、屏幕共享盗刷资金

引导被害人安装仿冒软件后,以“验证身份”为由开启屏幕共享/在线会议,远程操作被害人手机,最终达到盗刷目的。

警方提醒

1.陌生来电先核实,切勿轻信“权威身份”。接到快递相关短信、来电时,无论对方自称哪家物流,先通过官方渠道核实,或通过物流APP查询个人快递记录,确认是否有对应包裹。切勿直接相信对方提供的信息,更不要主动追问无关细节。

2.拒绝陌生APP下载,严禁开放远程权限。任何以“取消扣费、核验信息、理赔退款”等名义,要求下载陌生APP、开启屏幕共享或远程控制权限的行为,均为诈骗!正规平台绝不会通过非官方APP处理业务,此类操作会直接泄露手机隐私,导致资金被操控转移。

3.高额损失莫恐慌,官方渠道才是唯一出路。遇到“莫名扣费、账户异常”等说法时,先冷静核实——直播会员、支付账户等业务,可直接通过对应官方APP、官网或客服电话查询,切勿相信陌生来电者的“代处理”承诺。骗子正是利用“怕损失”的恐慌心理,诱导受害者脱离官方渠道,陷入诈骗陷阱。

4.不慎受骗快报警,保留证据助追查。若资金已被骗,务必第一时间拨打110或96110报警,并保留好通话记录、短信截图、APP下载记录等证据,同时联系银行或支付平台申请紧急止付,最大程度减少损失。

(通州公安微警务,审核:陆晨林)


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