亚洲通

图片
当前位置: 首页 > 公共服务 > 好警纪事

群众眼里的“贴心人”

来源: 江苏法治报 发布时间:2024-11-13 字体:[ ]

南通市海门区公安局正余派出所社区中队副中队长民警陆赛杰,是一名“85后”,从警14年以来,他勤奋敬业、恪尽职守,始终将群众的需求和期盼,当成自身工作中的“头等大事”,与群众面对面、心比心,用群众满意度打造紧密的警民关系,成为群众眼里的“贴心人”。

作为一名扎根基层的社区民警,陆赛杰每天面对的,大多数是一件件家长里短的小事,但他始终认为为群众办实事、做好事、解难事正是公安工作最重要的“大事”。

有一天夜里,有人报警称两位村民发生肢体冲突。接到报警后,陆赛杰立刻带辅警赶到了现场。经初步了解,双方因琐事发生争执,在扭打过程中,一方当事人的妻子不慎摔倒受伤。陆赛杰当即让人将其送医治疗,同时,积极开展调查取证,对事件进行调处。

因妻子怀有身孕,当事人任某情绪激动,扬言报复。得知情况后,陆赛杰当天下午前往任某家中看望慰问。之后几天,陆赛杰一有空就上门找任某夫妇聊天谈心,帮助他们理清了矛盾原因,摆出事实,讲解法律。一套“组合拳”下来,双方之间的“堵点”基本被打通,最终这起打架纠纷得到顺利和解,任某夫妇还特意寄来感谢信。

在一次次调解矛盾纠纷中,陆赛杰逐渐总结了一套行之有效的调解技巧,他称之为调解“四诊法”。套用中医的术语,“望闻问切”,望指“观气色”、闻指“听声息”、问指“询问症状”、切指“摸脉象”。

陆赛杰说:“对于矛盾纠纷的当事人,我们一定要循循善诱,理解他们的难处,站在他们的角度考虑问题,他们也会愿意配合你的工作。”

在陆赛杰看来,只有走村入户才能更多地接触群众,了解群众的困难。为了做好社区警务工作,他总是拿着笔记本把他日常工作的点滴记录下来。

十多年的时间里,陆赛杰积累了十分丰富的工作经验,辖区各个村居民多少户,多少人口,他随口就来,绝不含糊。

日常工作中,为切实保障群众财产安全不受侵害,陆赛杰坚持镇不漏村、村不漏组、组不漏户的原则,深入细致地开展宣传,通过线上和线下的宣传模式,辖区群众的安全防范电信网络诈骗意识明显增强。

在平时的反诈工作中,每当有诈骗预警,我们都会以最快的速度联系当事人及其家属,开展上门见面劝阻工作。随着电诈打击力度的加大,很多诈骗犯罪嫌疑人也更加狡猾,但我们不能因此畏难,一定要全力守住老百姓的‘钱袋子’。”陆赛杰说。

(《江苏法治报》11月13日A7版,审核:李志得)


扫一扫在手机打开当前页