她时而弯腰和摊主唠两句“防骗经”，时而接过老人手里的菜篮帮着提两步，胸前的警号在晨光里闪着温和的光。她是一名入警才两年的00后，却把“人民警察为人民”的承诺，绣进了社区的每一个角落。她就是市公安局通州分局十总派出所社区民警陆颖凡。
耐心织密和谐网：她是社区安宁的“定心丸”
“社区的矛盾就像家门口的积水，不及时清，小坑能淹成大坑。”这是陆颖凡刚接手骑岸居警务时，在工作笔记上写下的话。十总镇上租房纠纷、邻里摩擦、商户矛盾时有发生。为了把矛盾掐在萌芽里，她做的第一件事，就是捧着笔记本“扫楼”，白天上班族不在家，她就晚上上门；租客换得勤，她就建了“租房动态台账”，每间出租屋的入住时间、人员信息、联系方式都记得清清楚楚。
2025年8月的一个午后，一场突如其来的争吵打破了骑岸居的宁静。居民昝某站在超市门口，手里攥着沾了污水的拖鞋，对着店主李某大喊：“你家后厨污水天天往我家门口流，我孩子昨天差点滑倒！”李某也红了脸：“管道老化我正找人修，你上来就砸我招牌，像话吗？”接到报警的陆颖凡赶到时，两人已经吵得面红耳赤，周围围了二十多个看热闹的居民。她没有立刻开腔，而是先让两人到超市里间坐下，转身去隔壁便利店买了两瓶冰矿泉水递过去，等两人情绪平复些，她才分别拉着他们聊，听完二人的叙述，她帮着出主意：“我认识物业的师傅，今天下班就能过来临时处理，咱们先把污水引去下水道，后续维修我帮你盯着。”处理矛盾的两个多小时里，她没讲一句生硬的“大道理”，只凭着换位思考的耐心，让事情圆满解决。
真情架起连心桥：她是百姓身边的 “小棉袄”
“群众的事，再小也是大事”，这句话陆颖凡不仅挂在嘴边，更刻在行动里。她的警务包里总装着两样东西：一本记满居民需求的“民情本”，一包给老人孩子准备的糖果纸巾，这些细节，藏着她对社区百姓的细心。
去年清明前夕，陆颖凡接到辖区居民的求助电话：“小陆警官，我家门口有个老奶奶，站了快一个小时了，问她啥也不说，好像是迷路了。”她立即赶往现场，远远就看见一位穿灰色棉袄的老人，在春风里瑟瑟发抖。“奶奶，我是派出所的小陆，您别害怕，”陆颖凡将老人搀扶进警车后排座位上，“天凉，咱们先进车内坐会儿好不好？”老人抬起头，眼里满是迷茫，嘴里断断续续地念叨着“我要回家”。陆颖凡成功找到老人的住址信息后，联系社区网格员进行核实。核实确认后，便驱车将老人安全送回家中。老人家属对陆颖凡表示真挚感谢，陆颖凡叮嘱家属要多关心陪伴老人以免此次事件再次发生。
“小陆不是来‘管’我们的，是来‘帮’我们的。”这是居民对陆颖凡的评价。如今，居民们遇到事，第一个想到的不是“找物业”“找社区”，而是“找小陆警官”。在他们心里，这个年轻的女警，就像自家的“小棉袄”，贴心又靠谱。
创新筑牢安全墙：她是平安防线的 “急先锋”
“电诈、禁毒、消防，这些安全知识不能光靠‘念稿子’，得让老百姓听得进、记得住。”面对辖区安全宣传的难题，陆颖凡发挥年轻人的优势，把“刻板说教”变成了“生动互动”，让安全意识住进居民心里。
今年春节前，骑岸居菜市场里年味渐浓，陆颖凡联合社区志愿者，把反诈知识编成了“顺口溜”：“陌生链接别点，中奖信息别信，转账之前打电话，警察帮你辨真假”。同时，她还准备了印着反诈标语的环保袋、春联，只要居民能答出一道反诈题，就能领一份礼品。针对辖区学校的安全教育，陆颖凡更是花足了心思。
9月开学季，她走进骑岸中小学，没带厚厚的教案，反而扛了个“神秘箱子，里面装着仿真毒品模型、禁毒漫画手册。她拿着模型，结合禁毒案例，讲得生动又深刻，还组织学生们玩“禁毒飞行棋”，把 “远离毒品”的知识融入游戏。此外，她还把安全宣传融入日常检查，去企业检查消防设施时，教员工“灭火器怎么用”；去出租屋排查隐患时，给租客讲“燃气安全小常识”；甚至在帮居民解决纠纷后，都会多问一句“最近没接到陌生诈骗电话吧？”在她看来，“安全宣传不是‘一阵风’，要像春雨一样，慢慢渗透到居民的生活里。”
从2023年入警时的“新兵”，到如今社区里的“全能警官”，陆颖凡用脚步丈量着骑岸居的每一条小巷，用真心温暖着辖区的每一位居民。她没有惊天动地的壮举，却在调解纠纷、帮扶群众、宣传安全的平凡小事里，诠释着“人民公安为人民”的初心；她用 00 后的活力与担当，在基层警务的舞台上，绽放出“铿锵玫瑰”的别样风采。
（作者：钱美希，审核：黄泽亚，审签：陆晨林）