1米76的大个子，迅疾的脚步，一身警服映衬出女警特有的英姿飒爽。和她聊天，总是能让人感觉如沐春风，多了几分亲近，这位“90后”女警就是南通如皋市公安局高新技术产业开发区派出所社区管理中队副中队长朱骏骅。
从警12年来，她一直扎根在派出所，先后荣获南通市公安局“十佳社区民警”“优秀青年卫士”、如皋市公安局“最美警察”“优秀社区民警”“优秀内勤”等荣誉称号，荣立三等功1次、嘉奖3次。
不办完最后一笔业务，就不下班
2022年之前，朱骏骅一直在内勤和户籍岗位。2021年初夏的一个中午，日头火辣辣的，她带着照相机和指纹采集仪，进村入户为行动不便的张奶奶采集照片和身份信息。回到所里后，她提交了相关手续，很快办理好了身份证。“这闺女真是为我们着想，太谢谢她了。”张奶奶逢人便说。除了诸如此类的服务，10年间，朱骏骅还坚持在窗口推出预约服务、送证上门等举措，满足群众的各种需求。
高新技术产业开发区派出所辖区人口多，户籍业务繁重艰巨。“每天60多起业务是常态，最多的时候仅办理身份证就有100多起。”每年七八月，到了学生们报名上学的日子，朱骏骅表示，“办理户籍的群众确实多，有时想歇一会儿都难。”
为了提高工作效率，她提前半个小时到岗，吃过午饭不休息就匆匆来到户籍室。日常工作中，面对长长的办理业务的队伍，她总是说：“大家不要慌，今天来的我们一定全部办完，不办完最后一个就不下班。”
工作点多面广、事杂线长，她通过不断学习、总结思考、归纳方法，化“繁”为“简”，上传下达、考评检查、内部协调等工作不在话下。“把份内事干好，把份外事干实。朱骏骅在做内勤和户籍工作的同时，还要协助同事押送女性犯罪嫌疑人，陪同女性受害人体检，有时间还深入田间地头走访群众，务实又能吃苦，真是一个难得的好内勤。”与她共事多年的前辈陈宽伯这样评价她。
当得了内当家，也拿得了指挥棒
2022年，朱骏骅被提拔为社区管理中队副中队长，领导和同事都对她信心满满，但她觉得自己有点内向，又是个女同志，心里有点打鼓：“能和老百姓打好交道吗？能管理好社区中队吗？”任前谈话时，领导给了她信心：“年轻人，既要有书卷气，也要有泥土味，向下扎根，才能更好地向上生长！”
于是，朱骏骅的“主战场”从派出所内勤室转移到治安情况复杂的张八里社区，省级软件园、特级资质建筑公司所在地，还有18个小区，近万名的外来人口，中超球赛主场——如皋奥体中心也在辖区里。为了将社区工作做实做好，朱骏骅每天都在“跑社区”“刨辖区”“泡企业”，没多久，大家都认识了这个高个儿的女警察！
“一些小事对民警来说，也许司空见惯、微不足道，但对于一些群众来说，可能就是难事。”朱骏骅总是尽一切可能从老百姓的言谈中发现他们的难处，并伸出热情的手帮上一把。
为应对错综复杂的社区工作，她自制《社区工作质态通报表》，内含30项工作内容涉及社区的常态化基础工作，推进“销号式”清单管理。同时与社区干部、网格员建立了常态化的信息收集机制，每周都会和大家一起共同开展人口信息核查、矛盾纠纷排查化解等工作。她主动加入村民、小区业主微信群100余个，她的电话24小时不打烊，群众任何时候有疑问需要帮助的，总能随时找到她。
通过积极推动警务工作与社区治理的深度融合，朱骏骅拉出了一支118人组成的群防群治队伍，用好群众的“千里眼”“顺风耳”，实现了资源共享、信息互通、工作协同。在她的带领下，社区民警工作开展及时快速，工作质量又高，派出所社区工作在全局名列前茅。
围着居民转，以真心换真心
防范工作是社区警务的重要内容，面对庞大的社区和复杂的社会群体，朱骏骅的言语是朴素的、行动是实在的、关心是热乎的。她管辖的社区外来租户和老人居多，随着电信网络诈骗案件的增多，她自费印制了2万份带有自己头像、电话、微信二维码的警民反诈联系卡，常常到辖区开展宣传活动，边走访边发放。她也会到社区、幼儿园举办安全防范知识类的讲座，亲自讲解各类安全防范知识，并每天将一些防诈知识发送至其组建的各类微信群，开展安全宣传。电信网络诈骗手法眼花缭乱，她只能在一遍遍宣讲中，把知识点“嚼碎了”讲给群众听。
“辖区有一企业财务人员疑似正遭遇电信网络诈骗，存在财产损失风险。”接到上级指令后，朱骏骅立即赶往现场，对该人员的电脑进行断网并开展反诈宣传，最终为企业挽损100余万元。那一天，她也错过了跟孩子们一起去游玩的约定，将一双儿女交给母亲后，她急急忙忙返回社区，一直忙到次日凌晨。拿出手机，看到了母亲发来的消息：“早点休息，别太累了。”朱骏骅瞬间眼睛湿润，无法言语的愧疚涌上心头。但看到电脑上劝阻成功的警情反馈，朱骏骅拭去泪水，脸上又绽放出开心的笑容。
一份责任，能让人心里繁花盛开，也能让柔弱的肩膀汇聚护佑民安的力量。就这样，朱骏骅一直奔走在社区防诈防骗的第一线，每年组织开展社会面反诈宣传活动50余场次，辖区单位宣传100%全覆盖。近年来，她成功劝阻了近300名被骗群众，有效帮助止损200余万元。
朱骏骅说：“我的青春沾着泥土的芬芳，也终将开出绚丽的花朵。”这句话，是对自己的期许，她将如向阳花一般，让光照进居民群众的心里，让爱的种子在社区生根发芽、茁壮成长。
（如皋警方，审签：黄志洋）